DFX Fitness
    Terug naar kennisbank
    Garantie & Service

    Fitnessapparatuur met 4 Jaar Garantie: Zekerheid voor Uw Investering

    Professionele fitnessapparatuur is een aanzienlijke investering. DFX Fitness biedt daarom standaard 4 jaar volledige garantie op alle apparatuur - aanzienlijk langer dan de branche-standaard van 1-2 jaar. Dit geeft u gemoedsrust en zekerheid over de betrouwbaarheid.

    Volledige Dekking

    De 4 jaar garantie dekt alle componenten van uw apparatuur: frames, mechanische onderdelen, elektronica en slijtageonderdelen bij normaal gebruik.

    • • Frame constructie (levenslang)
    • • Mechanische componenten
    • • Elektronica en displays
    • • Bekleding en padding
    • • Kabels en gewichtstacks

    Wat Is Inbegrepen

    Bij een garantieclaim worden alle kosten gedekt: onderdelen, arbeid, transport en eventuele vervangende apparatuur tijdens reparatie.

    • • Gratis vervangende onderdelen
    • • On-site reparatie door technici
    • • Geen transportkosten
    • • Geen arbeidskosten
    • • Snelle afhandeling (24-48u)

    Snelle Response

    Downtime kost geld en frustreert leden. Daarom garanderen wij snelle response tijden en prioriteit voor garantiereparaties.

    • • 24-48 uur response tijd
    • • Prioriteit bij storingen
    • • Remote diagnostiek mogelijk
    • • Preventief onderhoud advies
    • • Directe technici beschikbaarheid

    Preventief Onderhoud

    Met optionele onderhoudscontracten voorkomt u storingen en verlengt u de levensduur van uw apparatuur aanzienlijk.

    • • Jaarlijkse inspectie
    • • Smering en kalibratie
    • • Vroegtijdige slijtage detectie
    • • Prioriteit bij onderdelen
    • • Gereduceerde servicekosten

    Waarom 4 Jaar Garantie Uniek Is

    De meeste leveranciers bieden slechts 1-2 jaar garantie op commerciële apparatuur. DFX durft 4 jaar te garanderen omdat we 100% vertrouwen hebben in onze kwaliteit.

    Vergelijking Garantie Periodes

    Budget merken1 jaar
    Standaard merken2 jaar
    Premium merken2-3 jaar
    DFX Fitness4 jaar

    Garantievoorwaarden

    De 4 jaar garantie geldt onder normale gebruiksomstandigheden in commerciële settings:

    Wel Gedekt

    • • Fabricagefouten en materiaalgebreken
    • • Normale slijtage bij commercieel gebruik
    • • Elektronische storingen (displays, sensoren)
    • • Mechanische defecten (lagers, kabels, rollen)
    • • Bekleding scheuren bij normaal gebruik
    • • Frame constructie problemen

    Niet Gedekt

    • • Vandalisme of opzettelijke schade
    • • Onjuiste installatie door derden
    • • Gebruik buiten specificaties (overbelasting)
    • • Gebrek aan onderhoud (bijv. geen smering)
    • • Schade door natuurrampen of brand
    • • Wijzigingen door niet-gecertificeerde technici

    Service & Onderhoud Pakketten

    Naast de standaard garantie bieden wij uitgebreide onderhoudspakketten voor maximale uptime:

    Basic Onderhoud

    Jaarlijkse inspectie en basis onderhoud voor optimale werking.

    • • 1x per jaar inspectie
    • • Smering en reiniging
    • • Visual check componenten
    • • Rapport met aanbevelingen
    Populair

    Premium Onderhoud

    Twee inspectierondes plus prioriteit service voor drukke faciliteiten.

    • • 2x per jaar inspectie
    • • Prioriteit bij storingen
    • • Kleine reparaties inbegrepen
    • • 10% korting op onderdelen

    Enterprise Onderhoud

    Complete zorg voor grote faciliteiten met 100+ apparaten.

    • • Kwartaalinspecties
    • • Dedicated technician
    • • Gratis kleine reparaties
    • • 24/7 emergency support

    Financiële Zekerheid

    De 4 jaar garantie betekent concrete financiële voordelen voor uw sportschool:

    Voorspelbare Kosten

    Geen onverwachte reparatiekosten in de eerste 4 jaar. Budget uw onderhoud met zekerheid en focus op groei.

    Hogere Restwaarde

    Bij verkoop of upgrade heeft DFX apparatuur met resterende garantie een aanzienlijk hogere restwaarde dan concurrenten.

    ROI Bescherming

    Uw investering is beschermd tegen defecten die anders duizenden euro's aan reparaties zouden kosten.

    Garantie Claim Process

    Bij een storing of defect is het proces eenvoudig en snel:

    1

    Melding

    Meld het probleem via telefoon, email of ons online serviceportaal met beschrijving en foto's.

    2

    Diagnose

    Onze service desk beoordeelt de melding en indien mogelijk wordt remote diagnostiek uitgevoerd.

    3

    Planning

    Binnen 24-48 uur wordt een servicetechnicus ingepland, onderdelen worden besteld (indien nodig).

    4

    Reparatie

    On-site reparatie door gecertificeerde technicus. Apparaat wordt weer volledig operationeel gemaakt.

    5

    Oplevering

    Test en instructie na reparatie. Servicerapport voor uw administratie. Klaar voor gebruik!

    Investeer met Vertrouwen

    Met 4 jaar garantie op alle DFX apparatuur investeert u in kwaliteit en gemoedsrust. Vraag een offerte aan en ontdek waarom duizenden sportscholen vertrouwen op DFX.

    Vraag Offerte Aan

    Veelgestelde vragen

    Hoe lang is de DFX-garantie en wat is de branchestandaard?

    DFX biedt 4 jaar volledige garantie op alle commerciële fitnessapparatuur. De branchestandaard ligt op 1-2 jaar voor budget- en standaardmerken en 2-3 jaar voor premium merken. De verlengde DFX-termijn dekt frame, mechanische onderdelen, elektronica en bekleding.

    Wat valt wel en niet onder de 4-jaarsgarantie?

    Gedekt: fabricagefouten, materiaalgebreken, elektronische storingen (displays, sensoren), mechanische defecten (lagers, kabels, rollen), bekledingscheuren bij normaal gebruik en frame-issues. Niet gedekt: vandalisme, foute installatie door derden, overbelasting buiten specificaties, gebrek aan onderhoud, schade door brand/natuurrampen of wijzigingen door niet-gecertificeerde technici.

    Wat is de response- en oplossingstijd bij een storing?

    Standaard response binnen 24-48 uur na melding. Remote diagnostiek waar mogelijk; on-site reparatie door gecertificeerde technici. Onderdelen, transport en arbeid worden volledig vergoed binnen de garantie. Voor enterprise-klanten is 24/7 emergency support beschikbaar via het onderhoudscontract.

    Welk verschil maakt een onderhoudscontract naast de garantie?

    De garantie dekt defecten; een onderhoudscontract voorkomt defecten en verlengt de levensduur. Premium-pakketten omvatten 2 jaarlijkse inspecties, prioriteit bij storingen, kleine reparaties inclusief en 10% korting op vervangonderdelen. Bij enterprise-pakketten worden kwartaalinspecties en een dedicated technicus toegevoegd.